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架設B2C網站前,你必須要知道的事情!

在架設B2C網站的時候,一樣要按照架設網站的四個原則來進行,還是要清楚地知道你架設網站的目的是什麼?因為B2C是企業對消費者,網站目的就是賣東西!銷售就是B2C最重要的概念,在設計網站的部分,最重要的就是:你是否能夠把東西銷售出去!在B2C很有名的例子就是瘋狂賣客,他在取名字的時候,就是告訴消費者,我們就是來賣東西的啦!

既然B2C網站目的是賣東西,那麼對象當然就是消費者囉!因為消費者的市場很大,上從八十老母,下至剛出生的嬰兒,絕對都是消費者,這麼大的市場,你是不可能通吃,所以一定要找到自己的利基市場。就像我們之前提到的80/20法則,透過界定目標客戶,才會知道你的網站要如何設計。

讀者可能會覺得很奇怪,為什麼我要一直提目標客戶?因為我在幫很多業者進行規劃的時候,他們都會說:「我們產品適合所有的客戶。」但在行銷規劃上,這是一個非常大的致命傷,一定要修正這樣的觀念!

依照市場需求的產品,並且訂出好價格

首先,如果你有既有商品的話,那就要思考:商品的主力市場在哪?假設我今天賣的是微波食品,那麼我的主力客群會是誰呢?就是那些沒有時間煮飯、可以快速享受美食,年齡可能是22~35歲之間的上班族,這時候你要訴求的點,就是快速、方便、美味,但因為年齡層較低,而且是屬於較普通食品,所以價格上就必須要比較平民化。但如果今天賣的是有機產品,主要的客群鎖定在45歲以上的中老年人,那麼你的產品訴求就會是健康、品質保證,當然價格上就會比較昂貴一點。

鎖定自已的客群,還有一個最大的好處,就是讓你的網站定位很清楚。如果你經營有機健康網站,那麼會搜尋到這個網站的客戶,對於有機已經既定概念,所以不需要再花更多時間來教育客戶。以有機電子商城來說,他很清楚地界定了網站的屬性,當然也就確定了目標客群。

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再來我們談談關於定價策略,我們就拿可樂來說明定價策略。如果我問你:一瓶600c.c.可樂多少錢?你會說:29元,但這是便利商店的價格;大賣場一瓶大約24元,如果你在熱炒店,一瓶可能是40元;如果你到了pub、bar的話,這樣一瓶可樂或許就要100元,但是到了五星級飯店的話,一瓶可能就要2、300元。同樣一瓶可樂,在不同地點就會有不同的價格。

在定價策略來看也是如此,類似的商品,不同的地點、不同的網站、不同的定位,都會有不一樣的價格。所以,在定價策略上,我會建議方法有兩種:第一、依照你的網站定位,做出相對應的價格;第二、依照你的成本加上必要的利潤,然後參考競爭對手的定價,這樣就可以決定產品價格。

打造你的B2C網站

在B2C的網站上,最重要的主角就是「產品」。所以在企劃網站的時候,最重要的就是想出產品的USP跟文案。

關於USP:

關於產品的USP就是一句話:產品對客戶的好處。我們就舉華碩的網站為例:

 

我們可以看到什麼「極速4G LTE高達150mbps + 高通頂級CPU」、「Full HD 441 ppi 睛豔畫質」、「防潑水、防落摔」等,其實都是產品的特色與技術,但是真正對客戶的好處,卻是「超級快」、「超細緻」、「超耐用」、「超便利」、「超好拍」等,這些才是客戶所需要的部份。

關於文案設計:

在設計產品文案的時候,首先最重要的就是圖片。人是視覺的動物,唯有透過圖片,更能吸引客戶的目光。就拿PChome來說,幾乎在網站上的每一個商品,都一定要有圖片,連解說的部份也要有圖片。

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甚至是在圖片上,可以直接把USP、價格放在上面,讓人可以一目瞭然。

 

在網站的設計上,因為主角是產品,所以最重要的就是產品分類,一定要把分類區分得很清楚,讓消費者可以方便找到想要的商品。我們還是以PChome當做例子,在產品分類上就分為:美妝保健、精品手錶、流行服飾、鞋子包包、生活百貨、運動用品、健身按摩、戶外旅遊、餐券住宿、食品、交通工具、小家電、大家電、3C資訊、通訊數位等,然後在大的分類下,又有其他的小分類,這樣就會讓客戶很清楚知道,如何找到他要的商品。

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至於網站的主頁,可以放上主打商品,讓客戶可以看到目前當季的商品,引導客戶購買。

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架設B2B網站之前,你必須要思考的事情

我們在架設網站的原則中有提到,想要打造一個好的網站,必須要有四個很重要的原則,那就是:清楚你的目的、確認你的目標客戶、網站企劃、動線設計。所以在架構一個B2B網站的時候,同樣也需要符合這四項原則。

B2B網站最重要的就是信用!

首先,我們要先清楚B2B網站目的為何?所謂的B2B就是企業對企業的生意,這時候就要思考,企業跟企業做生意,最重要的特質是什麼?其實說穿了就是「信任」,因為能不能準時交貨、品質穩不穩等問題,都是信用問題。如果今天我是客戶,我跟A公司下了訂單、也付了訂金,結果A公司卻捲款而逃,就會對我產生影響。所以在B2B的生意當中,最要緊的就是信用問題。

信用問題涉及的層面就會很廣,包括財務信用、交貨信用、公司負責人的信用等,都是企業客戶最重視的問題。一個嚴謹的公司在進行B2B交易的時候,甚至會徵信對方公司、到對方公司訪視驗廠,甚至派駐專人到該公司,以確保工廠沒問題,可以準時交貨。

既然我們知道B2B講求的是信用問題,所以不管你的公司大小,首先一定要讓你的公司網站看起來能夠被信任。要怎樣能夠被信任呢?

第一、不管你的網站架設在哪邊,一定要有自己的網址,不要使用免費的網址。因為客戶的第一印象會是:連網址費用都要省的公司,規模肯定不會大。

第二、如果你是老牌公司的話,就要把公司背景、開業年數、公開財報、專業認證,甚至可以把合作過的廠商(越大越好)等資訊,一起放在公司的網頁上,讓對方知道你是一個有信用的公司。

第三、如果你是新成立的公司,最好可以取得認證。如果你想要從事國際貿易,最好可以申請鄧白氏認證(D&B D-U-N-S Registered ™),可以幫助企業在網際網路上宣揚公司的商業信用。

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但如果你同時要從事國際與兩岸的貿易,也可以申請阿里巴巴的誠信通,這時候誠信通會透過中國的徵信機構,像是:上海傑勝商務諮詢有限公司 、杭州中德資訊技術服務有限公司、中誠信徵信有限公司、北京中貿遠大商務諮詢有限公司、匯華商業資訊有限公司、Symantec.(賽門鐵克)等公司,對你的網站進行徵信認證,可以增加交易的信用度。

第四、你的網站美化,必須要符合該行業的專業特色。如果你今天做的是美容相關,那麼使用的對象多是美容業者,對於美好的事物會有好感,這時候網頁就要絢麗一點;但如果是精密事業、鋼鐵製造,就會比較一板一眼,網頁的設計最好可以簡單扼要。

告訴別人,你要跟誰做生意!

大部分的企業在架設網站的時候,都沒有思考過自己的目標客戶是誰,我要跟誰做生意,所以很容易產生荒謬的悲劇。曾經有一個廠商跟我說,他架設網站初期的確有很多客戶打電話來,詢問是否有樣品可以寄送,後來才發現大部分的都是印度、巴基斯坦、印尼等地的廠商,其實大部分都是要比較你的商品,而不是想要尋求合作。

因此,我們在架設網站之前,還需要針對目標客戶,做出幾點提醒:

第一、明確你的目標客戶:

我從這章節開始就一直強調,你要找到利基市場與目標客戶,這樣你才能順利地針對目標客戶,進而投其所好。到了這邊,我們要在更深入地分析你的目標客戶。很多人會擔心,如果我設定了目標客戶,是不是就會失去其他的客戶,我必須要告訴你:「是的!」但是你要仔細思考,你所失去的客戶,是不是你真正的主力客戶?還是這些客戶,只是零散的客戶?

二十世紀初期,義大利經濟學者維弗雷多‧帕雷托(Vilfredo Pareto)觀察到:義大利20%的人口擁有80%的財產。後來的管理學者約瑟夫‧朱蘭(Joseph Juran)綜合了各種不同的數據,歸納出一個原則,稱為帕雷托法則,又稱為80/20法則。意思是:80%的結果取決於20%的成因。如果在商業的領域上,則是:80%的公司利潤來自20%的重要客戶,其餘20%的利潤則來自80%的普通客戶。

透過80/20法則,我們可以知道:在所有客戶當中,你真正要聚焦的是20%的主力客戶,而你的網站就是要跟這些主力客戶對話。舉例來說,假設你的公司是生產腳踏車,你的訂單大部分來自歐洲與美國,這時候公司網站所設定的目標客戶,就會是這些歐美國家,你的訴求、思維、喜好,最好都可以符合這些客戶的需求,自然就可以跟這些客戶對話。

以捷安特的網頁為例,他們的主要客戶來自於歐洲與美國的自行車通路商與品牌商,所以他們使用全球性網址:http://www.giant-bicycles.com/。此外,他們的首頁可以進入不同的國家。

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等到點擊其他選項的時候,你可以發現到所有的圖片、文字呈現的方式,都是偏向歐美體系,連贊助的自行車隊也都是歐美團隊,因為捷安特很清楚自己做生意的對象,就是歐美國家。

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想想看,如果捷安特的網站放了下面這張圖(圖片翻攝自騎行之家網站),歐美國家會買單嗎?站在歐美廠商的角度,我想不會的!

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第二、清楚合作模式:

在規劃網站的時候,你一定要清楚知道,你要找的合作模式是什麼?是經銷商、代理商、通路商、批發商,還是你要跟當地企業合資?這些你都要很清楚。因為隨著合作模式不同,網頁上的資訊也會不一樣。如果你想要找的是批發商,那麼你在網頁上面,就要寫出來你要找的是批發商,這樣目標客戶就會很清楚,代理商、通路商就不會來找你,就不會整天一直接到無效詢價單或電話。

假設你的公司是生產化妝品原料,你的目標客戶就是國內的化妝品製造商,這時候你在網頁上就要明確告訴客戶,你希望交易的對象是國內的化妝品製造商。如果你的公司是專門外銷推車,這時候你的網站上面就要清楚地寫出來,你的交易對象就是國外的公司。這樣一來,就可以減少許多不必要的事務。

你或許會有疑問:「我雖然是做內銷的,但我以後也有可能接國外的訂單啊?」別緊張,網頁本來就需要時常維護,絕不是架設好了以後就不能更改,等你需要開放其他合作模式的時候,你當然可以進行網站的改版與優化。

網站企劃的內容有哪些?

當你做網站企劃的時候,要先蒐集相關資料。要蒐集哪些資料呢?包括公司歷史、合作對象(可以公布的、最好是大廠)、公司認證、產品特色等文字、圖片、影音資料,當這些資訊整理出來之後,才能找到公司的USP,寫出吸引人的網站文案。

把資料整理出來之後,我們就要找到USP。架構B2B網站的時候,需要思考兩個部分的USP:公司與產品。公司的USP有哪些呢?譬如說公司有50年的歷史,這是一個特色、一個事實,但不是USP;但是如果你說:「公司有50年歷史,所以值得信任。」這樣就是公司的USP。

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產品的USP有哪些呢?我們可以從產品特色談起。譬如說我的產品製程很快,這是你製作特色,那怎樣轉化成USP呢?因為產品製成很快,所以交貨速度快。這就是產品相關的USP。

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如何設計網站動線?

在設計B2B網站的時候,首先要注意到:別人找到你的網站,就是有購買的需求,或是想要了解相關的產品內容,所以最好能在短時間內,讓對方找到需要的資訊,所以網站的動線最好不要太複雜,網站的層次最好只要兩層,最多不要超過三層。所以在設計網站之前,一定要先做好網站規劃,確定好客戶可以找到所需的資訊,才開始進行網站設計

再來,你要能夠讓客戶快速詢價。當客戶有購買需求時,他要怎麼跟公司詢價?最低的購買數量是多少?面對常見的問題,需要設定相關的Q&A,來回答客戶的相關問題。如果可以有專屬的線上客服系統,可以讓客戶方便詢價。

在網站的設計風格上,最好可以凸顯產業的特色,如果是製造業的話,通常會比較嚴肅、樸實的感覺;當然還需要搭配自己的企業標準色,以長榮海運來說,他們的企業標準色是綠色,所以網站的設計上,一定是以綠色為主。

找出你的獨特賣點 USP

我們在第一章有大略提到獨特賣點,現在要更深入地探討。首先我們了解,為什麼要找到獨特賣點?因為在做行銷的時候,必須要找到你跟同業的差異之處,才會有機會勝出。假設我今天要銷售一款用何首烏、生薑等原料所製成的洗髮精,那我的產品特色可能會是:「採用高級中藥材製成」、「精選台灣當地原料」,但是這樣的洗髮精,跟其他品牌的洗髮精有任何差別嗎?消費者根本無法辨別。但如果你有辦法轉換成獨特賣點,那麼就會有不同的結果。

現在我們要了解一下,到底什麼是獨特賣點,又該如何找到自己產品的USP。

第一個提出USP的是羅塞•里夫斯(Rosser Reeves),他從廣告鬼才克勞德‧霍普金斯(Claude C. Hopkins)的廣告書籍當中,所整理出來的一個重點。是廣告發展歷史上,最早提出的一個具有廣泛深遠影響的廣告創意理論。他認為一個廣告中,必須要向消費者提出產品的銷售主張。這個銷售主張需要具備三個要點:

一、利益承諾:

強調產品有哪些具體的特殊功效,並且能帶給消費者實際利益。

二、獨特性:

必須是競爭對手無法提出或沒有提出的主張。

三、強大的銷售力:

你所提出的主張,是具有銷售力,是消費者關注的焦點,最好是消費者的需求點。

一般來說,最常見的USP有下面幾點:

  • 最便宜:

有許多公司就是靠著最便宜的模式,打下了萬里江山。以美國來說,最有名的就是沃爾瑪(Wal-Mart),就是靠著「產品最低價」的獨特賣點,成為財星500大企業,曾經成為世界首富。在台灣,最有名的就是家樂福,他打著「天天都便宜!」的口號,成為知名的量販業者。

  • 高品質:

當初味全的林鳳營牛奶,就是打著濃、純、香,是業界最高品質的牛奶,就像是家裡養了一頭牛,每天都可以喝到最新鮮、品質最優良的牛奶。透過這個USP,林鳳營打敗了老牌的光泉鮮乳,成為鮮乳界的老大。

  • 獨家:

「獨家」就是指這個產品在某個區域中,就只有你一家。舉例來說,如果你今天取得法拉利的台灣總代理權,那麼你就是獨家。或者是你所開發的產品,是目前市面上沒有的。譬如說有一款384面膜紙,是日本獨家專利,那麼這項產品就是獨家。

  • 最好的服務:

好的客戶服務能夠將你的公司或產品,跟其他的競爭者做出區隔。而且好的服務很難定義,舉凡幫客戶慶生、24小時服務、給客戶不同的驚喜等,都是你可以做到的USP,這可以說是一個最基本、也最容易的事情,但是卻很少有公司能夠真正實踐。事實上,服務能創造的USP可能是最多的。

  • 擁有最多選擇:

一般來說,人們喜歡有選擇性,所以如果有更多的選擇,就會容易受到青睞。譬如說Yahoo奇摩拍賣曾經提出他們的獨特賣點:什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪。透過這樣的標語,讓Yahoo奇摩拍賣快速累積買家,成為台灣數一數二的拍賣網站。

  • 沒有風險的交易:

客戶在進行交易的時候,最擔心的點有兩個:第一個是如果產品我不喜歡怎麼辦?第二個是如果產品有瑕疵怎麼辦?所以這時候,你可以提供客戶「無風險交易」,也就是如果客戶不滿意,可以100%無條件退費。美國的量販業者costco就推出「無條件退費」的USP,只要你不滿意,都可以來退費;甚至家電90天內也是無條件退費。這樣一來,消費者就沒有風險,自然就容易促成交易。

那麼要如何找到公司或產品的USP呢?首先,你必須要思考一些問題:

  • 我的產品或公司有什麼功能,對客戶有什麼好處?
  • 你提供的好處,對哪些種目標市場有強大的吸引力?
  • 在你的目標市場上,競爭對手曾經提過哪些USP?

透過這三個問題,可以開始思考,我的產品可以有哪些USP。舉例剛剛的洗髮精來說,我的產品的功能是深層清潔毛髮,並且提供頭皮需要的營養。但是這並不足以說服客戶購買,這時侯你就要思考,透過深層清潔、滋養頭皮,可以達到什麼樣的好處?或許就是「減少掉髮危機,幫助頭髮生長。」這個可能就是產品的其中一種USP;或者是經過測試,皮膚敏感的人也可以使用,而不用擔心會發生過敏反應。(小提醒:以上的例子僅僅只是假設,有關保健產品的部分,仍要遵守相關規定,避免觸犯法律。)

再來,我們要思考哪些USP的市場性比較大。是怕過敏的市場性比較大,還是減少掉髮?如果是減少掉髮的吸引力較大,那麼就要告訴你的目標客戶,這款洗髮精可以減少掉髮。同時也要觀察市場上對手的USP,才能夠知道要如何宣傳你的獨特賣點,開創不一樣的利基市場。

架設網站的原則

很多人想到架設網站,就會想到官方網站。在過去,架設官方網站,的確是想要從事網路行銷非得要做的事情;到了現在,各種網路平台興起,其實不見得要花很多錢架設網站,甚至你自己都可以架設網站。但是不管要把網站搭建在哪個平台上,你都必須要懂得一些架網站的原則,你才能夠事半功倍。

架設網站有哪些原則呢?

一、清楚你的目的。

二、確認你的目標客戶。

三、網站企劃。

四、動線設計。

第一、清楚你的目的

在架設網站的時候,一定要想清楚,你的網站目的是要做什麼?舉例來說,連鎖餐飲業者在某些高級地段開餐廳,加租水電費加起來,可能只是打平而已;但是為什麼要在這些地方開店,就是希望建立一個形象,讓消費者知道我的餐廳水準比較高,費用高一點是正常的;所以即便是打平、或只有小賺,都必須要開下去。

以架設網站來說,通常有兩種目的,第一種是服務老客戶,第二種是開發新客戶。不管是那一種目的,都會產生兩種型態的網站:第一種是形象網站,第二種是行銷網站。所謂的形象網站,就像我們剛剛提到的例子,不是用來賺錢、進行網路銷售,而是透過架設網站,讓別人感覺到你的公司有規模,可以信任。以鴻海公司的網站為例,他們公司網站的設計目的,就只是要讓人了解他的公司,包括投資人與企業客戶,所以鴻海的網站上就是傳統的官方網站架構:首頁、公司簡介、最新消息、產品介紹、關於我們。

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如果你今天要做的是行銷網站,那麼代表你所設計的網站,就是要來做銷售的,要達成某些行銷的目的,這時候在設計網站的時候,思維就會不一樣。以台南最有名的減肥診所「林黑潮診所」為例,他們是我所服務的客戶。之前還沒有改版之前,就只是單純的形象網站,沒有任何宣傳效果。但是經過我的改版之後,一旦客戶進入他們的網站,看到的就不是形象介紹,而是清楚地告訴客戶:診所的減肥就是有效!就連下面的文章「再見大嬸變少女!就這樣一直健康瘦」,也是在銷售診所的減肥技術。如果你是客戶,一進到這樣的網站,是不是會產生好奇,然後想要來到診所看診呢?這是一定會的!這就是行銷式的網站。

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第二、確認你的目標客戶

當你確定了網站的形式之後,你就要思考:你的網站要給誰看?如果你只要給台灣人看,那麼就不需要設計英文網頁的部份。如果你是要做外銷生意,對口是國外的採購,那麼你的網頁不但要有英文,標註的金額就要用美金計價,你的聯絡電話就必須要加上國碼。如果你的客戶是消費者,那麼你的內容就是要吸引他們購買,譬如說賣衣服,就一定要有照片,而且要拍得很有質感,讓客戶有購買的慾望。

第三、網站規劃。

在進行網站企劃的時候,有兩個關鍵問題:

  1. 你的客戶想要看什麼?
  2. 你想要說什麼

為了要回答這兩個問題,就必須要把剛剛提到的兩大原則拿出來應用。因為你在做企劃的時候,必須要知道他們的使用習慣、熟悉用語、有興趣的資訊等,這樣你做網站企劃的時候,才能真正跟客戶進行對話。否則你架了一個網站,卻沒有對話的功能,就只是在自說自話。假設我今天進入一個模具網站,我想要知道的是批發價格是多少、公司的電話以及公司位置。結果我卻什麼都找不到,不就錯失了這筆生意嗎?

第四、動線設計。

當你的網站企劃做出來之後,才開始動手進行網站設計,這時候要思考的問題,就是客戶進站後的動線設計。舉例來說,當你進入賣場的時候,是不是不自覺依循著賣場所設計的動線前進呢?當然是的。因為他們已經設定好了出入口、產品分類標示、客戶常走的動線,如何避免塞車等。

同樣地,在設計網站的時候,就要清楚知道:我如何引導客戶看完網站,或是客戶可以清楚地知道如何取的想要的資訊。舉例來說,今天客戶進入購物網站,馬上記可以很清楚地看到首頁當中,一定有當季促銷商品,讓客戶了解到最新的商品。然後客戶可以透過站內搜尋、分類標示等,找到他們要的商品;最後要讓客戶可以很簡單地結帳,快速完成購物流程,這樣才能讓客戶願意持續消費。

當你把握住網站設計的原則之後,再來就是選擇你的架站平台。首先,你可以選擇交給專業的人來執行,譬如我。特別是當你的網站流量比較大的時候,你所要注意的事情就很多,這就需要專業的人來協助。再來,你可以選擇自行架設網站,像是市面上有一些套版的軟體,可以讓你自行架設網站。或者是你可以跟網站代管公司購買空間與頻寬,然後使用WordPress等免費部落格架設軟體來自行架站。第三種,就是你把網站架設在其他的平台上,以B2B來說,你可以架設在阿里巴巴(Alibaba,http://www.alibaba.com/ )或是環球資源企業網(Global Sources,http://www.globalsources.com/ )上;如果是B2C的話,就可以使用痞客邦(pixnet)或Google的部落格(Google Blogger)。

 

擁有網址,建立品牌

在架設網站之前,我們就要決定好網站的網址。如果我們說網站是一個店面的話,那麼網址就是網站的門牌號碼。如果想要讓別人容易找到你,就要取一個好記的名字。我們可以看下面的網址,猜猜看它們分別是哪一個網站,是賣什麼東西。

 

看完了這些網址,是不是覺得好像很熟悉呢?其實他們分別是:

  1. 博客來網路書店,最大的書籍通路商。
  2. 104人力銀行,最大的人力資源行業。
  3. 年代售票系統,最知名的售票系統。
  4. 易遊網,經營旅遊行業。
  5. 手機王,最齊全的手機資訊。
  6. 預售屋銷售網,8145取其諧音買預售屋。

網址結構

透過這些網址,可以發現到取對名字,是非常重要的事情。那到底網址是如何構成的呢?我們以PChome網路家庭為例:

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  • 中文網址

 以品牌或公司名稱申請中網網址

ex:總舖師.com

總舖師.tw

邵陽燒餅.com

黑橋牌.com

 燒餅.com

香腸.com

  • 網路通訊協定:

http代表你的封包是以HTTP的方式傳輸,讓瀏覽器知道你要讀取的是網頁!而https 一樣是HTTP格式傳輸,但卻是以SSL安全加密過的資料來傳輸,讓你所傳送的資料更加安全,不會被人攔截而被讀取機密,一般用在銀行或信用卡交易上!

  • 主機名稱(服務)(子網域):

這是依主機所提供的服務種類來命名,如果你想要連上全球資訊網World Wide Web,那麼主機名稱就是WWW;如果是想要使用文件傳輸FTP的服務,就可輸入主機名稱FTP,代表你想要使用這項服務。

  • 特定名稱:

就是你的公司、單位、個人的名稱,也就是門牌號碼中最重要的地方,如果你選對了名稱,那就容易被辨識到。我們在申請網域名稱的時候,最重要的就是這個區塊。

  • 屬性通稱:

屬性代碼是指你這個機構的性質。.com代表著是商業機構;.org代表的是法人組織;.gov則是政府機關。

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  • 區域代碼:

區域代碼指的是國家的部份,也就是你的網址位於哪個區域。.tw表示在台灣,.uk代表是英國,.cn是指中國,比較特別是的美國,過去美國的網址後面不會加上區域代碼,所以通常沒有區域代碼的網址,會猜測是美國當地所有,但最近美國終於釋出.us的區域代碼,所以再來想要跟美國做生意,或是有美國分公司的企業,就可以申請。

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另外,除了英文的網域之外,現在你還可以有新的選擇,那就是中文網域。什麼是中文網域呢?也就是你可以用中文來申請網址。舉例來說,亞洲大學的英文網址是:http://www.asia.edu.tw/http://web.asia.edu.tw/ ,但是亞洲大學也同時申請了中文網域:亞洲大學.tw,意思是不管你輸入哪一個網址,都會指向亞洲大學的網站。

為什麼要了解到網域結構呢?因為網域結構跟你的關鍵字息息相關。以剛剛的亞洲大學為例,申請了三個網域,都指向同一個網站。這對未來的關鍵字行銷很有關係,所以必須要非常注意。

決定網址的原則

基本上,一個好的網址名稱,需要符合三大原則:簡單、有意義、越短越好。

 

有意義:

什麼是有意義的網址呢?以剛剛的博客來為例,因為公司是經營網路書店,所以他們網址的名字就是books。

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如果是個人網站,可以考慮用自己的名字或匿稱作為網站名,像知名房地產投資客帥過頭,就用帥過頭當做是中文網址,他的網站就是:帥過頭.tw

原則上,讀者可以從幾個方面去思考,分別是:品牌、姓名(公司名稱)、營業內容、產品名稱等,來進行延伸思考。

 

簡單:

你所取的名字最好要能夠簡單,讓人一看就明白。舉例來說,寶物交易網它們的名稱不是www. treasuretrading.com.tw,因為這串字很長,根本不會有人想要把它打到電腦上,於是他們公司想出數字的諧音:8591寶物交易,當做是他們的網站名稱,所以他們正式的網址就是:http://www.8591.com.tw/。你看,這名字多好記。

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越短越好:

名稱除了要簡單外,更重要的是「短」。譬如說:104人力銀行的網址就是www.104.com.tw/,簡單又好記。如果你不知道要取什麼,可以用一個簡單的發音,或是一些好玩的字眼,譬如說Google、Yahoo等。這樣一來,人們會容易記住你的網址,也就比較容易找得到你。